eSIM คือซิมดิจิทัลที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีบัตรพลาสติก — คุณติดตั้งแพ็กเกจเน็ตด้วยการแตะครั้งเดียวหรือโดยการสแกนคิวอาร์โค้ด
หลังการซื้อ แตะ Install บนหน้าจอ eSIM (iOS 17.4+ / Android 10+), หรือสแกนคิวอาร์โค้ดจากอุปกรณ์เครื่องอื่น คุณยังสามารถป้อนรหัสการเปิดใช้งานด้วยตนเองใน Settings
โทรศัพท์ส่วนใหญ่ตั้งแต่ปี 2019+ รองรับ eSIM (iPhone XS+, Pixel 3+, Samsung S20+) ตรวจสอบ: Settings → Cellular → Add eSIM โทรศัพท์ต้องไม่ได้ล็อกกับผู้ให้บริการ
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ: ขณะติดตั้ง หรือเมื่อเชื่อมต่อครั้งแรกกับเครือข่ายที่รองรับในประเทศปลายทาง การ์ดแพลนจะแจ้งว่าเป็นแบบใด
เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย eSIM เลือก eSIM เป็นสายข้อมูลมือถือ แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในประเทศที่รวมอยู่ในพื้นที่ให้บริการของแพ็กเกจเน็ต
ตรวจสอบข้อมูลที่เหลือบนหน้าจอ eSIM — แพ็กเกจเน็ตที่หมดจะลดเหลือศูนย์หรือถูกจำกัดความเร็ว ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่ายเป็น Auto/5G หรือเลือกผู้ให้บริการด้วยตนเอง
ดึงเพื่อรีเฟรชหน้าจอ eSIM การเติมเงินจะมีผลภายในไม่กี่นาที ยอดคงเหลือจะอัปเดตหลังจากผู้ให้บริการยืนยัน หากใช้เวลานานกว่า 15 นาที โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
หากเราไม่สามารถส่งมอบ eSIM ของคุณหลังการชำระเงิน จะมีการคืนเงินไปยังบัตรของคุณโดยอัตโนมัติ แพ็กเกจเน็ตที่ถูกใช้หรือเปิดใช้งานแล้วไม่สามารถคืนเงินได้