eSIM — это цифровая SIM-карта, встроенная в телефон. Никакого пластика: тарифный план устанавливается в одно касание или сканированием QR-кода.
После покупки нажмите «Установить» на экране eSIM (iOS 17.4+ / Android 10+) или отсканируйте QR-код с другого устройства. Также можно ввести код активации вручную в настройках.
Большинство телефонов с 2019 года поддерживают eSIM (iPhone XS+, Pixel 3+, Samsung S20+). Проверьте: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM. Телефон должен быть разблокирован.
Зависит от плана: при установке либо при первом подключении к сети в стране назначения. Это указано на карточке плана.
Включите роуминг данных для линии eSIM, выберите eSIM как линию мобильного интернета и перезагрузите телефон. Убедитесь, что находитесь в стране действия плана.
Проверьте остаток трафика на экране eSIM — исчерпанный план отключается или режется по скорости. Попробуйте режим сети Авто/5G или выберите оператора вручную.
Обновите экран eSIM свайпом. Пополнение применяется в течение нескольких минут; баланс обновится после подтверждения провайдера. Если дольше 15 минут — напишите в поддержку.
Если мы не смогли выдать eSIM после оплаты, платёж автоматически возвращается на карту. Использованные или активированные планы возврату не подлежат.